Доставка и оплата

ОБРАБОТКА ЗАКАЗОВ

00:00 - 00:00
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс

СПОСОБЫ ДОСТАВКИ

Курьер
Самовывоз
Доставка почтой

ДОСТАВКА ЗАКАЗОВ

00:00 - 00:00
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

Наличные
Банковской картой через интернет
Оплата через ЕРИП
Банковской картой курьеру
Банковской картой рассрочки Халва (ЗАО "МТБанк") через интернет (1 месяц)
Банковской картой рассрочки Халва (ЗАО "МТБанк") курьеру (1 или 3 месяца)
Банковской картой рассрочки Смарт карта (ОАО "Банк Дабрабыт") курьеру (2 месяца)
Банковской картой рассрочки FUN (ОАО "БПС-Сбербанк") курьеру (3 месяца)
Банковской картой рассрочки Магнит (ОАО "АСБ Беларусбанк") курьеру (1 месяца)

ГЕОГРАФИЯ ДОСТАВКИ

Вся Беларусь

Доставка за пределы Республики Беларусь не осуществляется. 

Способы доставки

Доставка курьером

           Стоимость доставки товаров по РБ (за исключением Цветов, букетов, композиций и иных товаров из данного раздела)
                             - по г. Минску при покупке от 51 рублей - бесплатная
                             - по г. Минску при покупке до 50 рублей - 10 рублей.

                             - по Республике Беларусь при покупке
 от 120 рублей - бесплатная.
                             - по Республике Беларусь при покупке до 120 рублей -10 рублей.

           Стоимость доставки цветов и букетов в пределах МКАД является БЕСПЛАТНОЙ* при стоимости заказа от 39 рублей. 

        Доставка цветов и букетов за пределы МКАД и по РБ оплачивается дополнительно по согласованию.

Срок доставки:

       Доставка товаров (за исключением цветов и букетов) по г. Минску и Минскому району - 1-2 дня (Возможна доставка в день заказа!)
       Доставка товаров (за исключением цветов и букетов) по Беларуси - 1-4 дня. 95% заказов доставляются за 1-2 дня

        Доставка цветов и букетов по городу Минску выполняется в оговоренное с Вами время.
        Мы можем доставить заказ в течение часа-двух с момента его получения по указанному Вами адресу после оплаты и согласования всех деталей.
        Если место доставки заказа и место оплаты курьеру наличными не совпадают, то стоимость заказа будет выше на 10 рублей.
        Вся информация, переданная нам при оформлении заказа, -  конфиденциальна, и не передаётся третьим лицам. Контактная информация  используется исключительно для связи с заказчиком или получателем для доставки цветов и подарков.
        Получатель узнает о заказчике только если Вы оставите подпись в открытке.
        При Ваших ссорах, конфликтах с получателем и не принятии букета, либо получатель отсутсвует по указанному адресу, не отвечает на телефонный звонок, не работает домофон и т.д., курьер находиться по адресу доставки в течении 15 минут, после чего цветы возвращаются в магазин, повторная доставка оплачивается дополнительно - 10 рублей.
        Минимальный заказ на доставку роз  - 11 штук.
        Доставка сопутствующих товаров (открытки, игрушки, сувениры) без цветов осуществляется при минимальной сумме заказа от 55 рублей.
        *Бесплатная доставка не распростроняется на акционные товары. Стоимость доставки акционных товаров 10 рублей.


Условия доставки и получения заказов (за исключением цветов):
— Доставка осуществляется только тех товаров, которые входят в заказ для дальнейшего приобретения. Доставка не осуществляется с целью ознакомления или выбора товара.
— Доставка обязывает покупателя находиться на месте по указанному адресу в согласованное с менеджером время.
— Доставка осуществляется до дома/подъезда, которые укажет покупатель. (Курьер не заносит заказ в дом/гараж/сарай). Курьеры не осуществляют уборку территории от препятствующих предметов и не передвигают объекты.
— В обязанности курьеров не входит консультация по эксплуатации и характеристикам товара, его установка и настройка. В случае необходимости, информацию о товаре можно получить на сайте или по телефонам 8(029/025/044) 736-85-85
— Претензии к внешнему виду и комплектации изделия после заполнения гарантийного талона и отъезда курьера не принимаются. Поэтому настоятельно рекомендуем вам проверять модель, характеристики, комплектацию товара до подписания гарантийного талона.
Наша служба сделает все для того, чтобы Ваш заказ был исполнен и доставлен в лучшем виде! 

Образец чека


Способы оплаты
1. Банковской карточкой через интернет
Оформление заказа производится через карзину на сайте. После нажатия кнопки «Купить» вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid.
На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».
Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой ваш будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выдал вашу карту).
После оплаты наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей по доставке.
Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на указанный вами  электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплат.
Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard,  Maestro, Белкарт.

Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid.  Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому.
Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом, в зависимости от настроек банка-эмитента.
    В случае отказа от покупки (до момента оформления заказа флористом) либо в случае невозможности выполнить заказ со стороны магазина (по причине отсутствия товара или другой причины) возврат выполняется на платежную карточку клиента, с которой был произведен платеж. Для согласования вопроса возврата денежных средств, Вам необходимо по телефону связаться с менеджером компании.

2. Через систему ”Расчет“ (ЕРИП)




 

 

 
 
Оплатить товары интернет-магазина вы можете через систему ”Расчет“ (ЕРИП)посредством интернет-банка, с помощью мобильного банкинга, инфокиоске, кассе банков, банкомате и т.д.
 
Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек в пунктах банковского обслуживания  банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания.
 Выбрать 












 
  1. “Система “Расчет” (ЕРИП)
  2. Интернет-магазины/сервисы
  3. A-Z Латинские домены
  4. Раздел с буквой "V"
  5. Находим "Vsecveti.by"
  6. Для оплаты товара ввести Номер заказа, который вы получили на сайте
  7. Проверить корректность информации
  8. Совершить платеж 
 
 Если вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП).

3. Банковской картой рассрочки Халва (1 - 3 месяца) 
    
Вы можете оплатить заказ букета цветов картой рассрочки халва онлайн или курьеру, при сумме заказ до 300 рублей - 1 месяц, при сумме заказа свыше 300 рублей - 3 месяца. 
Для оплаты через сайт онлайн выбирайте в меню корзины "Банковской картой рассрочки Халва". Вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid (залинкуйте на сайт https://bepaid.by/ ), где сможете произвести оплату.  Онлайн оплата, мгновенное зачисление.

4. Банковской картой рассрочки Смарт Карта (2 месяца)     

Вы можете оплатить заказ букета цветов картой рассрочки Смарт Карта курьеру, срок рассрочки 2 месяца.
5. Банковской картой рассрочки Магнит (1 месяца)  
Вы можете оплатить заказ букета цветов картой рассрочки Магнит от Беларусбанка курьеру, срок рассрочки 1 месяца.
6. Банковской картой рассрочки FUN (3 месяца)     

Вы можете оплатить заказ букета цветов картой рассрочки FUN от БПС-Сбербанк курьеру, срок рассрочки 3 месяца.

Возврат денежных средств 

1. Возврат денежных средств - цветы и подарки
В случае отказа от покупки (до момента оформления заказа флористом) либо в случае невозможности выполнить заказ со стороны магазина (по причине отсутствия товара или другой причины) возврат выполняется на платежную карточку клиента, с которой был произведен платеж. Денежные средства поступают на карту в течении 30 календарных дней, в зависимости от настроек банка-эмитента. Для согласования вопроса возврата денежных средств, Вам необходимо по телефону связаться с менеджером компании.

2. Возврат денежных средств - иные товары

Допускается возможность возврата качественного товара при соблюдении установленных условий (ст. 28 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей»).

Условия возврата качественного товара:

– товар относится к непродовольственной группе;

– товар не эксплуатировался;

– товар сохранил свои потребительские свойства;

– товар не содержится в перечне не подлежащих обмену и возврату товаров.

Покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. При этом требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца (пп. 1, 2 ст. 28 Закона).

Это же правило распространяется на одежду и обувь. Если покупателя не устроил размер, цвет, фасон, то в течение 14 дней он имеет право обменять или вернуть вещь, но при условии, что она не была в употреблении и на ней не срезаны бирки, этикетки, ярлыки, отсутствуют следы носки.

Справочно: в соответствии со ст. 7 Закона бирки, этикетки, ярлыки содержат всю необходимую информацию о товаре (например, название, марка производителя, состав, размер, дата производства (изготовления), срок годности и т.д.), а также являются средством идентификации товара.

Содержание бирок, этикеток, ярлыков определяется изготовителем, продавцом, поставщиком с учетом требований законодательства.

Удаление бирок, этикеток, ярлыков с товара считается нарушением сохранности его товарного вида и потребительских свойств. Такими действиями покупатель нарушает условия, при которых может быть осуществлен возврат товара или его обмен. Соответственно отказ продавца принять товар назад в таком случае правомерен.

ПЕРЕЧЕНЬ непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату

(Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 № 778)

Метражные товары (ткани из волокон всех видов, трикотажное и гардинное полотно, мех искусственный, ковровые изделия, нетканые материалы, ленты, кружево, тесьма, провода, шнуры, кабели, линолеум, багет, пленка, клеенка и другие)

Паркет, ламинат, плитка керамическая, обои (при обмене или возврате такого товара в количестве, отличном от приобретенного потребителем)

Белье нательное, белье для новорожденных и детей ясельного возраста из всех видов тканей, бельевые трикотажные изделия, кроме спортивных, предметы женского туалета

Чулочно-носочные изделия

Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни, изделия из жемчуга и янтаря

Бижутерия

Технически сложные товары бытового назначения (электротовары, телерадиотовары, электромузыкальные инструменты, фото- и киноаппаратура, телефонные аппараты и факсимильная аппаратура, часы, компьютеры бытовые персональные, ноутбуки, печатающие устройства, клавиатуры, мониторы (дисплеи), сканеры и прочие устройства ввода и вывода, копировально-множительная техника, электрогазонокосилки, газонокосилки (триммеры) бензиновые, бензопилы, швейные машины, машины и аппараты вязальные, машины раскройные, для шитья меха, обметочные и стачивающе-обметочные, бытовое газовое оборудование и устройства, иные товары с питанием от сети переменного тока), на которые установлены гарантийные сроки и в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи

Автомобили, мотовелотовары, прицепы

Кузова, кабины, шасси, рамы, двигатели к автомобилям

Мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ, прогулочные суда и иные плавучие средства бытового назначения

Мебельные гарнитуры и наборы

Парфюмерно-косметические товары

Инструменты для маникюра и педикюра*

Игрушки*, карнавальные принадлежности (костюмы, маски, полумаски)

Товары бытовой химии, в том числе лакокрасочные материалы*

Фотопленка, фотобумага, фотореактивы*

Ручки автоматические перьевые и шариковые, автоматические карандаши, стержни, маркеры, фломастеры и иные аналогичные товары

Аудио- и видеокассеты, дискеты и компакт-диски, другие технические носители информации*

Печатные издания

Предметы личной гигиены, товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (зубные щетки, расчески, бигуди для волос, губки, парики, шиньоны, лезвия для бритья и другие аналогичные товары, предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы для очков, контактные линзы, предметы по уходу за детьми)*

Лекарственные средства

Изделия из полимерных материалов, контактирующие с пищевыми продуктами, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов)*

Товары зоомагазинов (животные, птицы, рыбы и другие представители животного мира, корма для них)

Цветы живые, елки, декоративные растения, саженцы, рассада, семена, луковицы, мицелий

Товары секс-шопов специального назначения

Табачные изделия и махорка

Гражданское оружие, составные части и компоненты гражданского огнестрельного оружия, патроны к нему, порох, пиротехнические изделия

Элементы питания*

*За исключением товаров в герметичной упаковке.

 3. Безвозмездное устранение недостатков товара продавцом.

Безвозмездное устранение недостатков товара продавцом осуществляется согласно статьи 22 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей»

1. Обнаруженные недостатки товара должны быть устранены продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем, ремонтной организацией) безвозмездно и незамедлительно. В случае, если устранить недостатки товара незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок их устранения не может превышать четырнадцати дней со дня предъявления потребителем требования об устранении недостатков товара либо по соглашению с потребителем этот срок может быть увеличен, но не более чем до тридцати дней.

4. Замена товара ненадлежащего качества. 

Замена товара ненадлежащего качества осуществляется согласно статьи 23 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей».

1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о замене такого товара продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан заменить такой товар незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) — заменить его в течение четырнадцати дней со дня предъявления указанного требования.
При отсутствии у продавца (изготовителя, поставщика, представителя) необходимого для замены товара на день предъявления потребителем требования о его замене продавец (изготовитель, поставщик, представитель) должен заменить такой товар в течение месяца со дня предъявления указанного требования. В случае отсутствия у продавца (изготовителя, поставщика, представителя) товара данной модели (марки, типа, артикула и др.) по не зависящим от него причинам в течение месяца со дня предъявления требования потребителем продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан предоставить ему аналогичный товар другой модели (марки, типа, артикула и др.) с согласия потребителя.

Добавлен в корзину: